Telefontraining

Freundlich und kompetent

Häufig werden Kunden bei der Telefonakquise auf dem falschen Fuß erwischt. Der Anruf kommt gerade ungelegen oder der Angerufene reagiert ungehalten. Jetzt kommt es auf eine professionelle Reaktion an: Ein freundliches, kompetentes Auftreten kann die Situation immer noch retten. Das Gespräch nimmt eine positive Wendung oder ein verbindlicher Neuanruf wird vereinbart. Und beim Folgeanruf kommt es dann ganz schnell zum Vertragsabschluss. Wie das geht, lernst du in unserem Telefontraining.

Zielgerichtete Gesprächsführung

So mancher kommt am Telefon vom Hölzchen aufs Stöckchen und wertvolle Zeit verrinnt. Wer die Gesprächsführung dem Kunden überlässt, wird in der telefonischen Akquise wenig erfolgreich sein. In unserem praxisnahen Telefontraining lernst du, Gespräche zielgerichtet und ergebnisorientiert zu führen. So sparst du Zeit und Geld, denn gut trainiert erreicht man mehr Abschlüsse.

Erfolgreiche Einwandbehandlung

"Grundsätzlich ja, aber ..." - diese Standardsituation stellt untrainierte Telefonverkäufer vor schier unlösbare Probleme. Der Kunde soll schließlich vom Produkt überzeugt werden, nicht überredet. In unserer Telefonschulung vermitteln wir erfolgreiche Strategien zur Einwandbehandlung. Unser Telefontraining bringt dir live am Telefon mit fremden Kunden bei, wie du aus einem "Vielleicht" ein "Ja" machen kannst.

Gut trainierte Verkäufer telefonieren auf einem viel höheren Niveau als ungeschulte Laien. Sie erkennen die richtige Verkaufsstrategie und setzen sie erfolgreich um. Ihre Gespräche sind kürzer und die Zahl der Abschlüsse höher als bei Untrainierten. Steigere deine Erfolgsquote und sorge für mehr Umsatz mit einem professionellen Telefontraining!